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■ポイント制度について

　1.ご購入金額100円に付き１ポイントを還元いたします。（1ポイント=1円）
　2.還元させていただいたポイントは、次回ご購入の際にご利用いただけます。

■新規会員登録・会員情報修正・ご注文履歴について

初めてご利用される方は、当店トップページ右サイドメニューにある「新規会員登録」ボタンより会員登録をお願いします。ご登録内容の変更、ご注文履歴は、当店トップページ右サイドメニュー上部にある「サインイン」ボタンよりサインインしてご確認いただけます。ご登録いただいたEメールアドレスがお客様IDとなります。

お客様登録完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへ確認のＥメールを送信いたします。メールが届かない場合は、ご登録時のメールアドレスが間違っている可能性がございます。その際は、お手数ですがお電話もしくはEメールにてお問い合わせください。商品のご注文とご登録内容の変更を同時に行う場合は、先にご登録内容の変更を完了していただけますようお願いいたします。

 

お届けについて

■納期：お支払い方法や商品によって異なります。

受注生産商品		ご入金確またはクレジットの決済手続きが済みましてから商品を発注いたします。 商品によって納期が異なりますので、別途メールにてご連絡いたします。
通常商品		銀行振込みの場合： ご入金確認後、一週間前後での発送となります。 クレジットの場合： ご注文確認後、一週間前後での発送となります。 ※受注生産品や商品詳細ページの「納期」欄に別途納期表示のある一部の商品は、 　表示したお届け予定期間となります。 ※完売・メーカーによる在庫切れ、ご注文の集中等の理由により商品のお届けが遅れる場合は、 　別途ご連絡いたします。
配送日をご指定いただく場合		銀行振込みの場合： ご入金いただいた日から7日以降、14日以内のご指定を承ります。 クレジットの場合： ご注文いただいた日から7日以降、14日以内のご指定を承ります。 ※お取り寄せ商品につきましては、ご指定日を頂きましてもご希望に添えない可能性がございますので 　 ご了承下さい。 ※ご注文の商品は順次発送いたしますので、お日にちの指定を頂かないほうが早くお届けできる可能性がございます。

□お届けの遅延、完売について
商品については、販売数量に限りのあるものがございます。また、実店舗等でも販売している為に在庫にずれが生じ、ご注文頂いても完売の場合がございます。ご注文後にお届けが遅延、または完売となってしまった場合は、別途メールにてご連絡いたしますのでご了承お願い致します。

■配送時間指定：商品により異なります。以下の時間帯からお選び下さい。

家具		午前便 / 午後便 ※商品により1便（9:00〜14:00）/ 2便（14:00〜18:00）の場合もございます。
食器・雑貨		午前中 / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 20:00〜21:00
※以下の場合にはお届け日時指定のご希望を承れない場合がございます。予めご了承ください。 ・受注生産の商品や大型商品 ・一部、時間指定不可の地域 ・お申込み当日の在庫状況が「品切れ」または「売り切れ」の商品

■送料：商品により異なります。

・1回のご注文・1ヵ所のお届け先につき送料を申し受けます。 ・1回に2点以上の商品をご注文いただき、売り切れ等当社理由により同時にお届けできない場合、 　最初のお届け時１回分のみの配送料を申し受けます。 ・送料無料の商品と一緒に数点お買い上げいただいた場合でも、 　送料の記載された商品を併せてご注文頂いた場合、別途御見積となります。 ・沖縄、離島などの一部地域につきましては、送料無料商品も別途お見積とさせて頂きます。 ・家具（ファニチャー）カテゴリーの商品でも、三辺の合計が100cmの段ボール箱に入る 　小さなサイズの商品の場合には数点おまとめ買いされても食器・雑貨と同じ一個分の送料とさせて頂きます。 ・海外発送は対応しておりません。 ・弊社へのご連絡のないままお客様のご都合等で長期に渡りお受け取り頂けず、 　弊社に差し戻しがあった場合、 再配送の送料と、返送時の送料を別途申し受け致します。 　また、その際の商品キャンセルはお承りできませんのでご了承お願い致します。

・沖縄、離島などの一部地域にお届けの場合にはご相談させていただく可能性がございます。 ・海外発送の場合には別途御見積となります。 ・弊社へのご連絡のないままお客様のご都合等で長期に渡りお受け取り頂けず、 　弊社に差し戻しがあった場合、 再配送の送料は別途申し受け致します。 【メール便について】 メール便は郵便受けへのお届けとなりますので、メール便をご希望の場合、条件を満たしているサイズの商品で、 銀行振込でのお支払い方法に限り、配送料200円(税別)にて対応致します。 尚、メール便でのお届けは大変リスクのある配送方法になります。下記の注意事項をご確認の上、ご利用お願いいたします。 * 梱包サイズが33.2cm×24cm以内、厚さ2cm以内で、ポストに入る形状のお荷物に限ります。 * 日時指定はできません。 * 発送より4日〜10日程度の日数がかかる可能性がございます。 * 伝票番号のご案内はございません（配送状況のご確認はできません） * 出荷後の紛失や破損、盗難等に関しての一切の責任を負いかねます。 * 下記の状況において商品の差し戻しが生じた場合には、返送分の送料と再配送の追加料金を申し受けます。 　・送付先情報の不備により返品、または投函不能となった場合 　・郵便受けのサイズにより投函できず、持ち戻しとなった場合 　(表札が無い場合やご指定のお名前と表札のお名前の異なる場合には返品となる可能性がございます)

■配送料金（税別）

地域詳細	北海道	北東北	南東北	関東	北信越	中部	近畿	中国	四国	北九州	南九州	沖縄
	北海道	青森県 岩手県 秋田県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県	新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県	京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 大分県	熊本県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
食器・雑貨	980円	800円	680円	650円	700円	700円	700円	700円	800円	900円	980円	お見積
家具A	3800円	2600円	2200円	1800円	1800円	1800円	1800円	2200円	2600円	3000円	3600円	お見積
家具B	9000円	7500円	7000円	6000円	5500円	5500円	5000円	4500円	4500円	3800円	3800円	お見積
家具C	6800円	6500円	5800円	5500円	5500円	5800円	5800円	5800円	6000円	6500円	6500円	お見積
家具D	16000円	13500円	10500円	10000円	11000円	11000円	11000円	14000円	14000円	16000円	17500円	お見積
家具E	4200円	4000円	3800円	3500円	3800円	3800円	3800円	4000円	4000円	4200円	4200円	お見積
家具F	2300円	2000円	2000円	1900円	1900円	1900円	2000円	2100円	2100円	2300円	2300円	お見積
家具G	5800円	5000円	4500円	3000円	3500円	3500円	3500円	4500円	4500円	5000円	5000円	お見積
家具H	4700円	3500円	3000円	2500円	2300円	2100円	1700円	2000円	2500円	2500円	2500円	お見積
家具I	25000円	19000円	16000円	13500円	14000円	18000円	18000円	20000円	20000円	25000円	25000円	お見積
家具J	6500円	4600円	4600円	4300円	3900円	3900円	3600円	3900円	3900円	4200円	4200円	お見積
照明A	2800円	2500円	2400円	2400円	2400円	2400円	2500円	2600円	2600円	2800円	2800円	お見積
照明B	3600円	3300円	3000円	3000円	3000円	3200円	3200円	3400円	3600円	3600円	3600円	お見積
その他	11000円	9500円	8800円	7000円	7500円	8000円	8000円	8800円	9000円	11000円	12000円	お見積

ギフトラッピングについて

各商品ページ内に「ギフト対応可能」の記載のある商品に限り、簡易的なラッピングをお承り致します。料金はラッピング一点毎にかかりますので複数ご希望の場合は後ほど弊社で料金を変更致します。複数個ご注文のうち、1点〜数点のラッピングの御希望などのご要望がございましたら、備考欄にラッピング御希望の詳細をご記入ください。なお、おまとめして大きなお箱にお入れする必要がある場合には別途料金が必要となります。ご了承ください。

お支払方法について

商品代金は、代金引換・銀行振込(前払い)・クレジットカード（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）の
いずれかの方法でのお支払いとなります。

■銀行振込（前払い）
ご注文確定後、送料を含めたご請求金額をメールにてご案内いたします。

※ご注文時に自動配信メールが送信されますが、送料やまとめ買いなどで送料が変更となる可能性がございます。
　後ほど弊社からお送りする『お取引内容確認メール』内のお支払総額を必ずご確認下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込み名義人様のお名前は、必ず「ご注文いただいた方のお名前」でお振込ください。
※ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込みください。7日間を越えますと、キャンセルとさせて頂きます。
※ご入金確認後の配送手配となります。

　□振込口座
　PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行） すずめ支店
　普通 5161898
　カ）ラウンドロビン

■クレジットカード決済について
ご購入代金は各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替となります。
ご利用いただけるカードは（VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEX）のいずれかのマークが表示されているカードとなります。

■代金引換について
ご注文確定後、送料を含めたご請求金額をメールにてご案内いたします。商品代金は商品のご到着時にお支払下さい。
お支払いいただく金額により、別途代引き手数料を申し受けます。

□代引き手数料

商品価格合計		代引手数料
1円 〜	10000円	330円
10001円 〜	29999円	440円
30000円 〜	99999円	660円
100000円 〜	300000円	1100円

納品書について

当店では紙資源節約のため、商品発送メールを納品書に代えさせていただきます。
納品書をご希望の方は、大変お手数ですがご注文の際、備考欄にご記入ください。
ご注文者様と納品先が異なる場合、弊社在庫商品に限りましては、納品書の同梱もお承り致します。
ご希望のございます場合にはご連絡ください。メーカー直送商品の場合には、PDFにてご手配させて頂きます。

領収書について

領収書発行の可否につきましては、各お支払い方法により異なります。下記の表をご参照下さい。
・領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料、ポイント等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
・メーカー直送の場合、ならびに後日ご依頼の場合には、原本の郵送はお承りしておりません。PDFにてご手配させて頂く形となりますのでご了承お願い致します。

支払い方法	領収書の扱い
銀行振込の場合	金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となりますが、弊社発行の領収書がご入用の場合には、お宛名様と但し書きをご支持下さい。尚、メーカー直送商品の場合にはPDFでのご手配となりますのでご了承ください。
代金引換の場合	配送業者が発行する送り状に記載された代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。送付先とお宛名が異なる場合には、領収書に必要なお宛名様に変更の上、出荷をさせて頂きますので備考欄にお宛名をご記載ください。
クレジットカード決済の場合	お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。 クレジットカードでの決済では、弊社と直接代金のお支払いは発生しておらず、ご購入代金はクレジットカード会社から弊社へ支払われ、クレジットカード会社がその代金をお客様にご請求いたします。 そのため、クレジットカードでのお支払いに対して領収書を発行した場合、弊社とクレジットカード会社の2か所が支払いを受けたことになり、経理上重複が発生する可能性がございますため、クレジットカード会社より発行されるご利用明細書をご利用頂きますようお願い致します。 ご注文者様と領収書のお宛名が異なる場合には、クレジットカード決済を明記の上、別途発行致しますのでお申し付けください。なお、メーカー直送商品につきましては、PDFのみのご対応となります。

 

返品・交換について

交換･返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にご連絡の後、商品到着後7日間以内に当店宛にご返送ください。
商品の不良等、当社の責任による交換･返品の返送料は、当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による交換・返品の返送の場合には、出荷時、ご返送時の送料共にお客様のご負担とさせていただきます。
尚、メーカーお取り寄せ商品につきましてはお客様事由での交換・返品はお承りできません。

■交換・返品のできない商品
下記の場合に限りましては、いかなる状況に措いても当社の責任による交換・返品以外はお受けできません。

・ お取り寄せ商品、ならびに受注生産商品
・ 商品到着日より3日以内にご連絡いただけない場合
・ 商品到着日より7日以内に、弊社に商品が届かなかった場合
・ 一度ご使用になった商品
・ 商品の付属品を紛失した場合
・ お客様の理由で商品の破損、汚損が生じた商品
・ お取り寄せ商品、ならびに受注生産商品
・ 弊社のサイトに「返品不可」の記載がある商品
・ 転送会社を使用して海外配送を行った場合

■交換商品のお届けについて
ご返送いただいた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。
なお、ご希望の商品が品切れ等の理由により、お届けまでにお時間をいただく場合や、お届けできない場合があります。
その際は別途ご連絡させて頂きますのでご了承お願い致します。

■返品商品の代金について
商品お届け後、お客様事由でのキャンセルが生じた場合には、商品の往復の送料を申し受けます。尚、発送時ご請求させて頂いた送料は一部弊社負担価格となっておりますため、実費の送料をご請求させて頂きますことをご了承ください。

・クレジットカードでお支払いの場合
　クレジットカードの変更期限が毎月末締めとなりますため、ご購入月とご返品月が異なる場合には
　お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込によるご返金となります。
・銀行振込でお支払いの場合
　ご返金はお客様のご指定の金融機関へお振込みさせて頂きます。尚、振込手数料を差し引いた額でのご返金となります。
・代金引換でお支払いの場合
　ご返品商品の当社到着を確認後、返金処理をさせていただきます。また、ご返金はお客様のご指定の金融機関になります。
　尚、振込手数料並びに代引き手数料を差し引いた額でのご返金となります。

保証について

保証は商品によって異なります。保証期間内の製造上の欠陥による故障、破損が発生した場合には無償修理させていただきます。その他の場合またはお客様の都合による修理は実費にて承ります。
また、下記のような原因による場合は責任を負いかねますのでご了承ください。

・ 直射日光、冷暖房器具の熱などで生じた変型、変色
・ 納品後の移動、輸送により生じた故障、及び破損
・ その他、不適切な取り扱い、不注意により生じた故障、及び破損
・ 電球、ヒューズなどの消耗品切れ
・ 手作りによる1点もの商品の補修は、素材、技法などによりお受けいたしかねる場合がございます